Fallstudie – Pan Birmingham Cancer Network

Von LifeSize® entwickelte und von Questmark, LTD integrierte HD-Videokonferenzsysteme werden von Klinikärzten in Großbritannien in einem großen Krebsbehandlungsnetzwerk zur Besprechung und Umsetzung von Therapien genutzt

Organisation

Pan-Birmingham Cancer Network, Birmingham, England

Das Pan-Birmingham Cancer Network wurde 2001 als Teil des NHS (National Health Service, Großbritannien) gegründet und verbindet die Organisationen miteinander, die an Krebs erkrankte Menschen in ganz Birmingham versorgen. Das Pan-Birmingham Cancer Network arbeitet eng mit Patienten, Ärzten und Managern zusammen, um an der Implementierung des NHS Cancer Plans für die Bevölkerung von Birmingham mitzuwirken. Das Netzwerk bedient einen Einzugsbereich mit 1,6 Millionen Menschen und besteht aus einer strategischen Gesundheitsbehörde, sechs Stiftungen für die Primärversorgung (Primary Care Trusts), sechs Krankenhäusern, vier Hospizen und einer Reihe freiwilliger Hilfsorganisationen.

Herausforderung

Erfolge bei der Krebsbehandlung hängen von der frühzeitigen Erkennung sowie schnellen und koordinierten Maßnahmen der verschiedensten Spezialisten ab. Das Pan-Birmingham Cancer Network verfügt über eine breite Palette von Experten und Spezialisten, die an mehreren Standorten arbeiten. Diese Spezialisten an einen Tisch zu bekommen, gestaltete sich oft schwierig, da dazu deren individuelle Zeitpläne eng aufeinander abgestimmt werden mussten. Vor dem Hintergrund dieser sich oft ändernden Zeitpläne mussten Meetings oft neu angesetzt werden, was zu verzögerten Entscheidungen hinsichtlich der Behandlungspläne führte. Die für die Besprechungen notwendigen Fahrten durch die Stadt gingen auf Kosten der Arbeitszeit, die den Patienten hätte gewidmet werden können. Konsultationen mit Spezialisten waren aus Orts- und Zeitgründen oft nur eingeschränkt möglich. Man dachte früh an Videokonferenzen, gab diese Pläne aufgrund der hohen Kosten und der niedrigen Videoqualität aber wieder auf. Darüber hinaus war für die Bedienung komplexer Videosysteme spezielles technisches Personal erforderlich, was die Zeitplanung noch weiter erschwerte.

Eine ideale Telemedizinlösung müsste Folgendes bieten:

Video höchster Qualität
Erschwinglichkeit für eine umfassende Implementierung
Benutzerfreundlichkeit, ohne dass spezielle Techniker für die Bedienung erforderlich wären, Verwaltbarkeit durch das IT-Personal

Lösung

Das Pan-Birmingham Cancer Network wandte sich an Questmark, LTD., einen der führenden unabhängigen Lieferanten von Videokonferenzsystemen und -services in Großbritannien, um ein System zu entwerfen und zu implementieren, das Ärzten und Pflegepersonal die Möglichkeit gibt, sich miteinander zu besprechen und Behandlungspläne zu diskutieren. Zusätzlich zu der Arbeit mit dem Pan Birmingham Cancer Network hat Questmark auch in den Nottingham University Hospitals erfolgreich LifeSize-Produkte implementiert und so dort die Forschung, Schulung und Weiterbildung für die Ärzte, Verwaltungsmitarbeiter und Patienten erleichtert. Die Erfahrungen von Questmark im Gesundheitswesen ermöglichten ein vertieftes Verständnis der Anforderungen der Ärzte und Pfleger von Pan-Birmingham. Auf der Grundlage der wichtigsten Anforderungen der Organisation – Qualität, Kosten, Benutzerfreundlichkeit und Verwaltbarkeit – entschied sich Questmark für LifeSize-Videokommunikationslösungen.

LifeSize-Systeme bieten:

Beispiellose Qualität: LifeSize bietet ein Videokommunikationserlebnis auf höchstem Niveau mit absolut führender Video- und Audioqualität, kristallklarer Multimediapräsentation, hervorragender Kommunikation mit mehreren Standorten und dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis und Investitionsschutz auf dem Markt.
Absolute Einfachheit: Zu LifeSize Videokommunikationslösungen gehören Audio- und Videohardware sowie intelligente Software, die direkt einsatzbereit sind und nahtlos mit vorhandenen Netzwerken verbunden werden können. Benutzer erleben diese Systeme als einfach zu verwenden und äußerst zuverlässig.
Vollständige Verwaltung: LifeSize bietet Infrastruktur- und Verwaltungslösungen für Unternehmen, mit deren Hilfe Video- und Audiokonferenzeinrichtungen in kleinen und großen Organisationen problemlos implementiert und verwaltet werden können. So können die Benutzer kosteneffektive und zuverlässige Videokonferenzen abhalten – mühelos und ohne Verwaltungsaufwand.

Ergebnisse

Durch die Unterstützung eines für die Versorgung von 1,6 Mio. Menschen verantwortlichen Netzwerks spielen die LifeSize-Systeme eine äußerst wichtige Rolle bei Diagnose, Behandlung und Versorgung von Krebspatienten. Die Ärzte des Netzwerks, darunter Onkologen, Pathologen und Radiologen, nutzen die Technologie zur regelmäßigen Prüfung von Fällen und zum Gedankenaustausch über anzuwendende oder zu ändernde Therapiepläne.

„Die LifeSize-Systeme sparen nicht nur sehr viel Zeit, sie ermöglichen auch eine bessere Versorgung – und können, so hoffen wir, auch dazu beitragen, Leben zu retten“, sagt Dr. Raji Ganesan, Histopathologe am Krankenhaus „The Women's Hospital“ in Birmingham. „Die Systeme ermöglichen uns auch, durch eine verbesserte gegenseitige Abstimmung rechtzeitige Entscheidungen für unsere Patienten zu treffen. Darüber hinaus erhalten wir mehr Input von Spezialisten an anderen Standorten, die wir normalerweise nicht hinzuziehen könnten – dies ist von enormer Bedeutung für unsere Patienten.“

„LifeSize hat im Bereich des Gesundheitswesens bedeutende Fortschritte erzielt, und das Pan Birmingham Cancer Network ist ein weiteres hervorragendes Beispiel dafür, wie die HD-Videokommunikation die Patientenversorgung verbessern kann“, sagt Craig Malloy, CEO von LifeSize Communications. „Darüber hinaus kann das Pan Birmingham Cancer Network aufgrund des hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses von LifeSize mehr Systeme für mehr Standorte anschaffen und so die Versorgung von noch mehr Patienten verbessern.“

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